非常优秀
光明随心订是集品牌优势、服务体系、产品选择、购买流程、配送与冷链系统以及特色功能于一体的综合性宅配服务平台,为消费者提供更加便捷、舒适、高效的订奶体验。平台覆盖以华东为主的20多个城市,每天为数百万个家庭提供送奶到家服务。除了传统的清晨配送外,还新增了晚间送奶服务,即17点-21点新鲜乳品直送到家,满足不同消费者的需求。
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1、首先打开光明随心订app,定位你所在的城市;
2、随后你可以在搜索框中进行查找你需要的牛奶;
3、也可以在分类功能模块查找,分为新鲜牛奶、酸奶等分类;
4、选择你需要的牛奶后,选择配送模式、配送周期、以及需要的份数,选择好后点击立即购买;
5、填写收获地址,点击提交订单即可。
1、打开app后在首页点击在线客服即可;
2、或者在我的功能模块,点击客户服务;
3、随后就可以与客服进行在线沟通了。
Q:订单提交成功后还可以修改订单信息吗?
A:很抱歉,订单一旦提交后将无法修改,请您取消订单后重新订购。
Q:订单取消后还能恢复吗?
A:订单一旦取消后将无法恢复,请您慎重操作。
Q:在线支付支持哪些银行卡?
A:我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,只要您开通了"网上支付"功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。
快捷支付无需网银,一次验证,一步可支付。
Q:发现订购产品迟迟未能送达,该如何处理?
A:您好,订单提交成功后我们会尽快开始配送,配送的时间为订单下达后的3天内。
Q:订单已提交成功,什么时候可以发货?
A:您好,若出现配送问题,您可拨打4008-117-117,我们将有专业售后人员为您解决。
Q:发现订购产品包装破损或产品出现变质情况,该如何处理?
A:您好,若出现产品质量问题,您可拨打021-62171717,我们将有专业售后人员为您解决。
Q:如何更换暂停订单?
A:若您想暂停订单,可在“订单中心”—“我的订单”中选择暂停日期即可。
Q:如何更换牛奶品种?
A:若您需更换牛奶品种,需在“订单中心”—“我的订单”中取消目前的订单后重新订购。
Q:如何取消订单?
A:若您需取消订单,需在“订单中心”—“我的订单”中取消即可,剩余金额光明随心订将退还至您的账户中。
Q:密码设置技巧有哪些?
A:为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:
一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。
二、请使用数字、字母或符号的组合,如:gmsxd_127、345¥m等。
三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:
1、全部由数字组成;
2、全部由字母组成;
3、全部由同一字符组成;
4、与用户名或邮箱相同。
四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。
五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。